Formation : Management

Le management d’équipe est gratifiant et inspirant, mais parfois compliqué et épuisant. De ce fait, et afin d’atteindre les objectifs fixer par l’entreprise le manager doit créer un environnement sain et créatif. La mise en œuvre d’un tel cadre de travail exige la maîtrise de certaines pratiques managériales : les bases du management.

Cela permet au manager de développer un sens des responsabilités accru et d’installer un environnement propice à l’épanouissement de tout un chacun.

Ce module est divisé comme suit :

• Introduction au management

• Définition du manager & Actes fondamentaux

• Comportements et postures clés
• Les débuts du manager
• Garder confiance en soi
• Les pièges à éviter

• Vouvoiement ou tutoiement

• La matrice Eisenhower

• Savoir gérer son temps
• Les voleurs de temps
• Les bonnes pratiques (mail etc..)

• La matrice de décision

Afin d’améliorer la qualité de vie au travail et de permettre aux employés de s’épanouir dans leurs tâches quotidiennes, le manager doit contrôler plusieurs facteurs dans l’environnement de travail (la répartition des tâches, les deadlines, les espaces de travail…).

A l’issue de ce module, vous saurez motiver votre équipe pour une meilleure performance et une montée en compétences sans précédent des collaborateurs.

Ce module est divisé en sous parties comme suit :

• Un manager motivant
• Caractéristiques d’une équipe performante
• Triangle de performance

• Introduction au style de management leadership situationnel

• Fonctionnement du style leadership situationnel

• Exemple d’un style de management

• Différence entre satisfaction et motivation
• Quelques chiffres sur la motivation
• La motivation selon Spranger
• Les leviers de la motivation
• Échelle de motivation

Qui dit management, dit relations humaines. Un manager doit savoir gérer les relations entre ses collaborateurs, notamment en cas de conflit. Dans ce module vous allez apprendre à piloter votre équipe en définissant  des plans d’action afin d’atteindre vos objectifs.

Ce module est divisé en sous parties comme suit :

• Le rôle du manager pilote
• Les principaux indicateurs
• Comment se fixer des objectifs, l’objectif SMART
• L’intérêt des rituels managériaux
• Le briefing & Le débriefing
• Les réunions d’équipe, animer et suivre le quotidien
• Les challenges
• Entretien individuel
• L’entretien de valorisation ou de recadrage
• L’art du questionnement et de la reformulation
• Comment développer les compétences de son équipe
• Rédiger un plan d’action
• Etablir un diagnostic 
• Synthèse manager coach et postures

Le manager représente le lien entre les salariés et les représentants de l’entreprise. Il se charge donc de transmettre avec empathie et bienveillance les directives de ses supérieurs à ses collaborateurs, tout en maintenant la cohésion entre les différentes parties.

Ce module est divisé en sous parties comme suit :

• Introduction aux compétences relationnelles 
• Ces aprioris qui nous conditionnent
• Les 3 V de la communication
• La communication process et pièges à éviter 
• Communication écrite et orale ou visuelle
• Le cadre de référence et interférences
• Les gestes à privilégier et leurs impacts
• La confiance en soi
• Le test de Gordon
• Les 10 règles de communication
• L’empathie et la bienveillance
• La prise de parole en public
• Comprendre et maîtriser ses émotions
• Résolution d’un conflit
• Plan d’action et conclusion